Hoteles Misión como en todo el país en Guanajuato no podía dejar fuera a sus huéspedes lanzando este programa en el bajío y esto lo dieron a conocer Juan Pablo Rougon director regional PAYBACK, Claudio Ponce director regional bajío de Hoteles Misión y Manuel Oviedo Gerente de Hotel Misión San Gabriel de Barrera durante rueda de prensa.
La cadena hotelera 100% mexicana con 50 unidades en el país, presenta su nuevo programa de lealtad uniéndose a PAYBACK, el Programa de Lealtad más grande de México. A partir de marzo del presente año creando un beneficio para los Clientes presentó el programa PAYBACK que cuenta con descuentos al utilizar su tarjeta de lealtad en cualquiera de los Hoteles Misión, ya que obtendrán puntos PAYBACK por su hospedaje, consumos, eventos sociales, grupos y convenciones, con la oportunidad de utilizarlos para pagar por estos servicios.
Hoteles Misión brinda ahora a sus clientes una nueva propuesta de valor para agradecer su preferencia y lealtad a la marca. A través de su integración con PAYBACK, el cliente recibirá mayores beneficios por su hospedaje, consumo de alimentos y bebidas o eventos sociales.
“Sabemos que nuestros Clientes PAYBACK son consumidores inteligentes a quienes les interesa obtener más por su dinero. Al unirnos con Hoteles Misión, fortalecemos nuestra oferta en el sector turístico y les brindamos beneficios exclusivos para que disfruten sus viajes, ya sean de negocios o placer”, afirmó Rodrigo Gutiérrez, Director General de PAYBACK México.
La industria de turismo es una de las más importantes debido a que contribuye directamente con el 10% del Producto Interno Bruto mundial (PlB), generando uno de cada once empleos a nivel mundial. Además, la Organización Mundial del Turismo estima que para el año 2030 se alcanzará la cifra de mil 800 millones de turistas internacionales en el mundo, de acuerdo con datos del Consejo de Promoción Turística de México (CPTM).1
De acuerdo a la Encuesta Nacional de Gasto Turístico en los Hogares (año 2013)2, 6 de cada 10 familias realiza un viaje de placer al año y el mexicano promedio gasta alrededor de $6,280.00 M.N., al viajar a destinos nacionales, ya sea por vacaciones o descanso de fin de semana, por lo que un programa como éste resulta significativo para brindar un beneficio tangible, que no implica un costo al consumidor, sino un beneficio en puntos que después podrá usar en sus compras del día a día gracias a la red de establecimientos de los Socios Comerciales PAYBACK.
“Hoteles Misión siempre se ha caracterizado por ser una marca preocupada por el bienestar de sus clientes. Constantemente buscamos reinventarnos para ofrecerles productos innovadores, desde las localidades de los hoteles, el servicio y sobre todo valor. La unión con PAYBACK, el programa de lealtad líder en el mercado, nos permite tener un mayor acercamiento con nuestros clientes, ofreciéndoles nuevas opciones de fidelización por su preferencia. Esto significa en todos los segmentos de turismo una diferenciación importante; sin embargo, para el turismo de negocios sin duda es una elemento importante en la toma de decisión de hospedaje y es la vertiente en la que Misión se está enfocando para este 2016, nuestra marca Express”, comentó Roberto Zapata Director General y Presidente del Consejo de Administración Hoteles Misión.
De acuerdo con Maritz Loyalty Report3, estudio especializado en medir el comportamiento y actitudes de programas de lealtad, se menciona que un 57% de los compradores modifica cuándo y dónde consume cuando los establecimientos que visitan cuentan con programas de lealtad para maximizar los beneficios que recibe. En este sentido, sabiendo la importancia que el consumidor otorga a este tipo de iniciativas, PAYBACK y Hoteles Misión se aliaron para robustecer la oferta de opciones de sus Clientes.
PAYBACK EN TRES PASOS
1.- Afíliate gratuitamente al programa: solicita tu Monedero PAYBACK en cualquiera de los siguientes establecimientos: 7-Eleven, Cinemex, Comercial Mexicana, Hertz, Interjet, Petro-7, Tiendas TELMEX, Santander (sólo tarjetahabientes Santander inscritos al Programa Recompensas), y ahora con Hoteles Misión. Toma en cuenta que sólo necesitas una Tarjeta PAYBACK para acumular y cambiar puntos del programa, pues utilizarás la misma con todos los socios del programa. También puedes solicitarla directamente en www.payback.mx
2.- Acumula Puntos PAYBACK: presenta tu Monedero PAYBACK (o número PAYBACK para compras en línea, donde aplique) al momento de pagar (en efectivo, tarjeta o financiamiento, de acuerdo con cada establecimiento) en los más de 5 mil negocios que acumulan puntos PAYBACK. Conoce la lista completa en www.payback.mx/socios
3. Cambia tus Puntos PAYBACK: por los productos y servicios que ofrecen la red de Socios Principales del Programa PAYBACK: 7-Eleven, Cinemex, Comercial Mexicana, Hertz, Interjet, OMA, Petro-7, Krispy Kreme, El Farolito, Taco Inn, Nuny´s, Neve Gelato, Sbarro, Arrachera House, Sixties, , Tiendas TELMEX, Santander (sólo tarjetahabientes Santander inscritos al Programa Recompensas) y Hoteles Misión.
Acerca de PAYBACK
Fundada en 1998 por Alexander Rittweger, The Loyalty Partner Group se ha consolidado como el experto en administración de relaciones con clientes mediante sus tres subsidiarias: el programa de lealtad PAYBACK, Emnos y Loyalty Partner Solutions. Actualmente el grupo emplea en nivel mundial a más de 750 personas y ha logrado crear una red de puntos de venta que supera las 22 mil unidades mediante el desarrollo de alianzas estratégicas con centenares de socios en los mercados en los que tiene presencia. Se estima que tan sólo en Alemania, ocho de cada diez habitantes conocen la marca PAYBACK. En México, el grupo se estableció como PAYBACK en 2011.
Acerca de Hoteles Misión
Cadena hotelera 100% mexicana con más de 50 hoteles, fundada hace más de 40 años. Como pilar de acción tiene el resaltar la mexicanidad y la experiencia de viaje a través de su programa Puebleando con Misión en donde ofrece información gastronómica, cultural, de sisitos de interés y tips de viaje para visitantes.
